A atual gestão da Prefeitura do Jaboatão dos Guararapes, ciente da importância da participação popular como um dos pilares para uma administração pública exitosa, segue empenhada em atender as demandas oriundas da Ouvidoria e, recentemente, implantou um mais um canal gratuito para que a população possa acionar os serviços oferecidos pelo governo municipal. Agora, por meio do número de telefone 0800 081 8899, qualquer cidadão que queira poderá, de forma gratuita, registrar elogios, críticas, formular demandas, solicitar a visita de equipes técnicas e formular pedidos de acesso à informação.

De acordo com a Ouvidoria, por determinação do prefeito Anderson Ferreira, as equipes têm trabalhado de forma a valorizar cada vez mais o papel da participação social na administração municipal como forma de consolidar e dar efetividade a políticas públicos, além de atuar intensivamente a fim de melhorar a qualidade dos serviços prestados.