DESCRIÇÃO GERAL:

O Abrigo Santa Luzia é uma Organização da Sociedade Civil que executa o serviço de acolhimento institucional enquanto objeto da parceria firmada com a Secretaria Municipal de Assistência Social e Cidadania do Jaboatão dos Guararapes. Atua para mulheres idosas como moradia provisória, e, excepcionalmente, de longa permanência quando esgotadas todas as possibilidades de autossustento e convívio com os familiares, sendo este decorrente de situações de vulnerabilidade, violação de direitos e/ou violência.

REQUISITOS:

Relatório de encaminhamento da rede socioassistencial ou do poder judiciário, bem documentos pessoais e exames médicos (quando existentes).

PRINCIPAIS ETAPAS:

Acolhida; Prestação de cuidados continuados; Acompanhamento pela equipe técnica do serviço; Encaminhamentos para a rede de serviços de assistência social, saúde e previdência; Articulação com o poder judiciário; Atendimento às famílias no intuito de viabilizar o retorno ao convívio familiar; entre outras atividades decorrentes das demandas específicas de cada pessoa acolhida.

PREVISÃO:
Atendimento Imediato à Demanda

PÚBLICO ALVO:
Mulheres idosas

PRESTAÇÃO DO SERVIÇOS/ FORMA:
Presencial

TAXA:
Não há cobranças de taxas

CANAIS DE ATENDIMENTO:

Disponibilizamos alguns mecanismos para realização de manifestações:

•  VIA INTERNET:

Caso não encontre o que procura, faça uma manifestação por meio do Sistema da Ouvidoria Eletrônica, acessando o endereço eletrônico disponível abaixo.

ATENDIMENTO ONLINE

•  PRESENCIALMENTE:

É disponibilizado ao cidadão um canal de comunicação de forma física também. A Ouvidoria da Prefeitura Municipal de Jaboatão dos Guararapes está disponível à todo(a) cidadão(ã) no seguinte endereço:

Avenida Barreto de Menezes, 1648 – Prazeres

•  E-MAIL:

É disponibilizado ao cidadão um canal de comunicação de correio eletrônico também:

ouvidoria@jaboatao.pe.gov.br

•  TELEFONE:

É disponibilizado ao cidadão um canal de comunicação de ligação gratuita: 0800.081.8899

• WHATSAPP:

É disponibilizado ao cidadão um canal de comunicação de aplicativo para mensagens instantâneas 99422.5177

 GESTOR DA OUVIDORIA:

Lorena Ventura

HORÁRIO DE ATENDIMENTO:

Segunda a sexta-feira, das 08:00h às 14:00h.