DESCRIÇÃO GERAL:

A Casa de Acolhida Estação Feliz é um serviço de gestão direta do município do Jaboatão dos Guararapes, atua na garantia de retaguarda ao Poder Judiciário para aplicação de medidas protetivas aos adolescentes de 12 a 18 anos incompletos, afastados da família de origem por situações de vulnerabilidade, violação de direitos e/ou violência.

REQUISITOS:

Guia de acolhimento, bem documentos pessoais dos adolescentes a serem acolhidos.

PRINCIPAIS ETAPAS:

Acolhida; Prestação de cuidados continuados; Acompanhamento pela equipe técnica do serviço; Encaminhamentos para a rede de serviços que compõem o Sistema de Garantia de Direitos; Articulação com o poder judiciário, especialmente com a Vara da Infância e Juventude; Atendimento às famílias de origem no intuito de reintegração ao poder familiar; entre outras atividades decorrentes das demandas específicas de cada adolescente.

PREVISÃO:
Atendimento Imediato à Demanda

PÚBLICO ALVO:
Adolescentes de 12 a 18 anos incompletos

PRESTAÇÃO DO SERVIÇOS/ FORMA:
Presencial

TAXA:
Não há cobranças de taxas

CANAIS DE ATENDIMENTO:

Disponibilizamos alguns mecanismos para realização de manifestações:

•  VIA INTERNET:

Caso não encontre o que procura, faça uma manifestação por meio do Sistema da Ouvidoria Eletrônica, acessando o endereço eletrônico disponível abaixo.

ATENDIMENTO ONLINE

•  PRESENCIALMENTE:

É disponibilizado ao cidadão um canal de comunicação de forma física também. A Ouvidoria da Prefeitura Municipal de Jaboatão dos Guararapes está disponível à todo(a) cidadão(ã) no seguinte endereço:

Avenida Barreto de Menezes, 1648 – Prazeres

•  E-MAIL:

É disponibilizado ao cidadão um canal de comunicação de correio eletrônico também:

ouvidoria@jaboatao.pe.gov.br

•  TELEFONE:

É disponibilizado ao cidadão um canal de comunicação de ligação gratuita: 0800.081.8899

• WHATSAPP:

É disponibilizado ao cidadão um canal de comunicação de aplicativo para mensagens instantâneas 99422.5177

 GESTOR DA OUVIDORIA:

Lorena Ventura

HORÁRIO DE ATENDIMENTO:

Segunda a sexta-feira, das 08:00h às 14:00h.