Requisitos/Documentos Necessários:
Documento oficial que identifique a parte envolvida
Etapas do Serviço:
Solicitação – A solicitação deverá ser realizada de forma presencial de segunda a sexta, exceto nas quartas, das 8h às 13h, na sede da SEMOP. A solicitação poderá ser realizada por qualquer pessoa.
Entrega do documento – Apenas o proprietário do veículo e/ou o condutor envolvido na ocorrência, ou representante legal, munido de procuração, podem pegar o documento presencialmente.
Horário de Atendimento:
O atendimento é exclusivamente presencial e ocorre de segunda a sexta, exceto nas quartas, das 8h às 13h, na sede da SEMOP.
TEMPO MÉDIO DE ATENDIMENTO:
O atendimento é imediato, a depender da quantidade de pessoas sendo atendidas no mesmo horário.
Dúvidas
Secretaria Executiva de Mobilidade e Ordem Pública – SEMOP
Telefone: Central de Atendimento SEMOP – (81) 3342-1857
Solicitação de Serviços:
Para solicitação de serviços o usuário deverá entrar em contato com o Núcleo de Serviço ao Cidadão:
Site: https://servicos.jaboatao.pe.gov.br/
Por telefone ou presencialmente nas Regionais de Serviços.
Atendimento de segunda a sexta feira de 8h às 14h.
Para Sugestões, reclamações, elogios e denúncias:
Entrar em contato com a Ouvidoria Geral:
Site: https://ouvidoria.jaboatao.pe.gov.br/
Aplicativo: eouve (android e IOS)
Telefone: (81) 3476-6066/ (81) 99422-5177
Atendimento de segunda a sexta feira de 8h às 14h.