DESCRIÇÃO
A equipe da Secretaria Executiva de Bem-Estar Animal – SEBAN, atua na averiguação de denúncias relacionadas a maus-tratos de cães e gatos. A fiscalização ocorre após o registro da denúncia na Secretaria de Bem-Estar Animal, Núcleo de Serviço ao Cidadão das Regionais, Ouvidoria Municipal ou Ministério Público. O trabalho é desenvolvido com o apoio do GAMA
(Guarda Ambiental) ou DEPOMA (Delegacia do Meio Ambiente).
REQUISITOS
A denúncia poderá ser registrada com identificação ou anônima. Identificação do usuário: nome, endereço e telefone de contato. Identificação da reclamação, dados sobre a ocorrência. É necessária a indicação correta do endereço, contendo imagem do local e localização. Solicitações com numerações não localizadas são encerradas por falta de dados necessários.
PRINCIPAIS ETAPAS
Ordem de recebimento
PREVISÃO
As demandas são classificadas a partir das informações que constam nos protocolos e podem ser realizadas em até 30 dias após a abertura do protocolo.
PÚBLICO ALVO
Munícipes de Jaboatão
PRESTAÇÃO DO SERVIÇO/FORMA:
Online (mensagem por WhatsApp)
TAXAS
Não há cobranças de taxas
COORDENAÇÃO DE PROTEÇÃO E DEFESA ANIMAL
Endereço: Estrada da Batalha 1200, galpão N, Jardim Jordão, Jaboatão dos
Guararapes – PE
Telefone: (81) 99229-3837
E-mail: bemestaranimal@jaboatao.pe.gov.br
Horário de atendimento: De segunda a sexta feira, das 8h às 15h
CANAIS DE ATENDIMENTO
Disponibilizamos alguns mecanismos para realização de manifestações:
- VIA INTERNET:
Caso não encontre o que procura, faça uma manifestação por meio do Sistema da Ouvidoria Eletrônica, acessando o endereço eletrônico disponível abaixo.
- PRESENCIALMENTE:
É disponibilizado ao cidadão um canal de comunicação de forma física também. A Ouvidoria da Prefeitura Municipal de Jaboatão dos Guararapes está disponível à todos os cidadãos no seguinte endereço:
Avenida Barreto de Menezes, 1648 – Prazeres
- E-MAIL:
É disponibilizado ao cidadão um canal de comunicação de correio eletrônico também:
- TELEFONE:
É disponibilizado ao cidadão um canal de comunicação de ligação gratuita:
0800 081 88 99 e (81) 99975.3655
- WHATSAPP:
É disponibilizado ao cidadão um canal de comunicação de aplicativo para mensagens instantâneas:
99422.5177
GESTOR DA OUVIDORIA
Lorena Ventura
HORÁRIO DE ATENDIMENTO
Segunda a sexta-feira, das 08:00h às 14:00h.