Prezados, venho através deste canal de atendimento para formalizar elogio a algumas trabalhadoras da UBS Galba Matos localizada em Candeias, em especial às profissionais: Mônica (enfermeira), Tatiane (psicóloga), e Lúcia (atendente). A Sra. Lúcia já foi transferida para outra unidade.
Gostaria de destacar o profissionalismo das pessoas acima mencionadas, com especial atenção para a senhora Mônica, a qual atende a todos com muita presteza, empatia, cordialidade e sensibilidade humana. Se faz necessário mencionar que as profissionais atendem a todos com resolutividade e agilidade, embora sob alta demanda devido ao número de pessoas que as procuram, muitas vezes simultaneamente.
Algumas vezes que lá estive, pude observar que alguns pacientes, inclusive psiquiátricos, em aparente estado de descontrole das suas faculdades, procuravam as profissionais para obterem assistências para as mais variadas causas, e tinham seus anseios atendidos. Várias foram as pessoas que saíram da unidade comentando e elogiando uma delas, uma senhora em aparente estados de crise psiquiátrica saiu comentado “ela sempre me ajuda”, se referindo desta vez à senhora Mônica. Destaquei em específico o caso desta senhora, pois mesmo em estado de crise, soube reconhecer os préstimos assistências, motivo pelo qual eu também não poderia deixar de registrar meu elogio, porém, ao canal correto, pois bons profissionais merecem ser reconhecidos pelos excelentes serviços prestados. Grato desde já! ( Hilderlando de Melo Sena Ferreira ) 25/03/2024