DESCRIÇÃO GERAL:
O Núcleo de Apoio às Vítimas de Violência (NAVV) está vinculado à Secretaria Executiva de Direitos Humanos, da Família e Políticas sobre Drogas, da Secretaria Municipal de Assistência Social e Cidadania do Jaboatão dos Guararapes. Funciona como principal porta de entrada de denúncias de supostas violações dos direitos humanos relativas às pessoas idosas, às pessoas com deficiência, à população negra e aos povos tradicionais e à população LGBTQIAPN+. O serviço recebe as denúncias e realiza visitas domiciliares, registrando as informações em bancos de dados (PMAVV), prestando orientações às vítimas e seus familiares, quanto aos seus direitos e realizando os encaminhamentos necessários junto a rede municipal e Estadual de promoção dos Direitos Humanos.
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TAXAS:
Não há cobranças de taxas
REQUISITOS:
PRINCIPAIS ETAPAS:
Acolhimento de denúncias;
Visitas domiciliares;
Escuta e orientações sobre direitos humanos;
Encaminhamento a rede socioassistencial e ao Ministério Público.
Variável
Pessoas Idosas;
Pessoas com Deficiência;
LGBTQIAPN+; e
População Negra e Povos Tradicionais.
Presencial
COMO DENUNCIAR:
*Disque 100
*Ministério Público de Pernambuco – Promotoria de Justiça de Jaboatão dos Guararapes
(81) 3182-3335/3182-3642
*Disque Denúncia da Secretaria de Defesa Social de PE (81) 3421-9595 ou www.disquedenunciape.com.br
*Núcleo de Apoio às Vítimas de Violência (NAVV):
Telefones: (81) 9.9400-3280 ou 9.9477-3061
Horário de atendimento: das 08h às 15h, de segunda a sexta-feira.
E-mail: nav.jaboatao@gmail.com
DENÚCIA:
Disque 100 (24 horas)
TELEFONE:
(081) 9.9400-3280 ou 9.9894-1852
Horário de atendimento: 8h às 17h.
E-MAIL:
nav.jaboatao@gmail.com
ENDEREÇO:
Rua Almirante Dias Fernandes, nº 271-A – Prazeres – Jaboatão dos Guararapes/PE.
CANAIS DE ATENDIMENTO:
Disponibilizamos alguns mecanismos para realização de manifestações:
- VIA INTERNET:
Caso não encontre o que procura, faça uma manifestação por meio do Sistema da Ouvidoria Eletrônica, acessando o endereço eletrônico disponível abaixo.
- PRESENCIALMENTE:
É disponibilizado ao cidadão um canal de comunicação de forma física também. A Ouvidoria da Prefeitura Municipal de Jaboatão dos Guararapes está disponível à todos cidadãos no seguinte endereço:
Avenida Barreto de Menezes, 1648 – Prazeres
- E-MAIL:
É disponibilizado ao cidadão um canal de comunicação de correio eletrônico também:
- TELEFONE:
É disponibilizado ao cidadão um canal de comunicação de ligação gratuita: 0800.081.8899
- WHATSAPP:
É disponibilizado ao cidadão um canal de comunicação de aplicativo para mensagens instantâneas: 99422.5177
- GESTOR DA OUVIDORIA:
Lorena Ventura
- HORÁRIO DE ATENDIMENTO:
Segunda a sexta-feira, das 08:00h às 14:00h.
