DESCRIÇÃO

Ouvidoria – É canal democrático de comunicação e articulação com a Gestão Municipal no sentido de melhorar a qualidade dos serviços de saúde prestados. O (a) cidadão (ã) pode procurar o atendimento da ouvidoria sempre que precisar de alguma informação sobre saúde ou fazer uma sugestão, denúncia, reclamação ou elogio a respeito de algum serviço, programa ou atividade desenvolvida pela secretaria de saúde, ou, ainda, fazer uma solicitação.

REQUISITOS

PRINCIPAIS ETAPAS

PREVISÃO

PÚBLICO ALVO

Cidadão

PRESTAÇÃO DO SERVIÇO/FORMA:

 Presencial e Telefone

TAXAS

Não há cobranças de taxas

CANAIS DE ATENDIMENTO

Disponibilizamos alguns mecanismos para realização de manifestações:

• VIA INTERNET:

Caso não encontre o que procura, faça uma manifestação por meio do Sistema da Ouvidoria Eletrônica, acessando o endereço eletrônico disponível abaixo.

Atendimento Online

• PRESENCIALMENTE:

É disponibilizado ao cidadão um canal de comunicação de forma física também. A Ouvidoria da Prefeitura Municipal de Jaboatão dos Guararapes está disponível a todos os cidadãos no seguinte endereço:

Avenida Barreto de Menezes, 1648 – Prazeres

• E-MAIL:

É disponibilizado ao cidadão um canal de comunicação de correio eletrônico também:

ouvidoria@jaboatao.pe.gov.br

• TELEFONE:

É disponibilizado ao cidadão um canal de comunicação de ligação gratuita:

0800.081.8899

• WHATSAPP:

É disponibilizado ao cidadão um canal de comunicação de aplicativo para mensagens instantâneas:

99422.5177

GESTOR DA OUVIDORIA

Lorena Ventura

HORÁRIO DE ATENDIMENTO

08h às 14h – de segunda a sexta-feira